Sophos Global Support ServicesSupport zur optimalen Nutzung Ihres Sophos Investments
Bei Sophos genießen Support Services die gleiche Priorität wie technische Innovationen. Für uns bedeutet Support mehr als die simple Bereitstellung von Updates oder die Unterstützung bei Installationen. Wir möchten unser Know-how mit Ihnen teilen und Ihnen so bestmöglichen Schutz bieten.
Unser hauseigenes Expertenteam kennt sich sowohl mit den Lösungen von Sophos als auch mit denen anderer Anbieter aus.
Wenn Sie sich an die Sophos Global Support Services wenden, wird sich ein umfassend geschulter Sophos Mitarbeiter und kein Dispatcher in einem Übersee-Callcenter um Ihre Belange kümmern.
Technischer Support
Kunden können zwischen Standard, Premium und Platinum Service wählen.
Professional Services
Praxistipps für die Implementierung, Aktualisierung und Konfiguration unserer Lösungen.
Technische Schulungen
Wie kann Ihr Unternehmen den höchsten Sicherheitsanforderungen genügen? Dies erfahren Sie in unseren Schulungen.
Hauptvorteile
- Netzwerk weltweiter Supportzentren, die rund um die Uhr erreichbar sind
- Support in Ihrer Landessprache
- Hilfe über Telefon, Internet, E-Mail oder vor Ort
- Direkter Kontakt mit firmeninternen Sophos Experten
- Eine Support-Telefonnummer für alle Anfragen
